Co je CrashPlan?
CrashPlan je cloudová zálohovací služba zaměřená na malé a střední firmy, která nabízí neomezené online úložiště pro zálohování koncových zařízení. Služba je provozována společností CrashPlan Group (dříve součástí Code42 Software), která byla založena v roce 2001 v Minneapolis, USA. CrashPlan se zaměřuje na jednoduchost a spolehlivost — cílem je poskytnout zálohovací řešení typu „nastav a zapomeň", které automaticky chrání firemní data bez nutnosti zásahu uživatele.
Historie CrashPlanu sahá do roku 2007, kdy společnost Code42 představila CrashPlan jako zálohovací řešení pro domácí uživatele i firmy. V počátečních letech byl CrashPlan oblíbený zejména díky unikátní funkci peer-to-peer zálohování — uživatelé mohli zálohovat data na počítače přátel nebo rodiny zcela zdarma. Komerční verze pak přidávala cloudové úložiště a pokročilé funkce pro firmy.
Přechod na firemní zákazníky
Zásadní zlom nastal v roce 2017, kdy společnost Code42 oznámila ukončení plánů pro domácí uživatele (CrashPlan for Home). Toto rozhodnutí vyvolalo značnou vlnu nespokojenosti mezi osobními uživateli, kteří CrashPlan používali řadu let. Společnost nabídla stávajícím uživatelům přechodné období a slevu na přechod na firemní verzi, ale mnoho domácích uživatelů přešlo k alternativám jako Backblaze nebo IDrive.
Důvodem pro ukončení osobních plánů byla ekonomická neudržitelnost — neomezené úložiště za nízkou cenu přitahovalo uživatele s extrémně velkými objemy dat (desítky terabajtů), jejichž obsluha byla pro společnost ztrátová. Přechodem na firemní zákazníky se CrashPlan zaměřil na segment, kde mohl nabídnout vyšší přidanou hodnotu (compliance, správa zařízení, podpora) za odpovídající cenu.
CrashPlan dnes — zaměření na endpoint backup
Současný CrashPlan se pozicionuje jako řešení pro zálohování koncových zařízení (endpoint backup) v malých a středně velkých firmách. Na rozdíl od komplexních enterprise řešení jako Veeam nebo Acronis, které pokrývají zálohování serverů, virtuálních strojů a databází, se CrashPlan soustředí výhradně na ochranu dat na pracovních stanicích a noteboocích zaměstnanců.
Toto zaměření má své výhody — CrashPlan je díky němu jednodušší na nasazení a správu než univerzální zálohovací platformy. IT administrátor může prostřednictvím webové konzole spravovat zálohy všech firemních zařízení, sledovat stav záloh, konfigurovat politiky a v případě potřeby obnovit data. Zaměstnanci nemusí s aplikací nijak interagovat — záloha běží automaticky na pozadí.
Neomezené cloudové úložiště
Jednou z hlavních předností CrashPlanu je neomezené cloudové úložiště. Na rozdíl od mnoha konkurentů, kteří nabízejí fixní kapacitu (například 5 TB nebo 10 TB), CrashPlan neomezuje objem zálohovaných dat. To je zvláště výhodné pro firmy, kde zaměstnanci pracují s velkými soubory — grafický design, video produkce, inženýrství nebo vědecký výzkum.
Neomezené úložiště znamená, že firma nemusí řešit správu kvót ani nákup dodatečného prostoru. Každé zařízení může zálohovat libovolný objem dat za fixní měsíční poplatek na zařízení. Toto předvídatelné cenové modely je jednou z hlavních výhod CrashPlanu pro IT rozpočtování.
Kontinuální zálohování
CrashPlan používá model kontinuálního zálohování — místo plánovaných záloh v určitou hodinu monitoruje změny souborů v reálném čase a automaticky zálohuje nové nebo změněné soubory průběžně. Uživatel tak nemusí čekat na plánovanou zálohu a data jsou chráněna prakticky okamžitě po změně.
Kontinuální zálohování je realizováno pomocí sledování změn souborového systému. CrashPlan klient sleduje vybrané adresáře a jakmile detekuje nový nebo změněný soubor, přidá ho do fronty pro zálohu. Záloha probíhá na pozadí s minimálním dopadem na výkon systému. Uživatel může nastavit prioritu a šířku pásma, kterou CrashPlan využívá.
Bezpečnost a compliance
CrashPlan klade důraz na bezpečnost dat. Všechna data jsou šifrována pomocí 256bitového AES šifrování jak při přenosu, tak v klidu na serverech CrashPlanu. Uživatelé mají navíc možnost nastavit vlastní šifrovací klíč, což znamená, že ani CrashPlan nemůže přistupovat k zálohovaným datům.
Pro firmy působící v regulovaných odvětvích je důležité, že CrashPlan splňuje řadu compliance standardů. Služba je certifikována pro SOC 2 Type II, podporuje požadavky HIPAA pro zdravotnické organizace a nabízí funkce jako legal hold (právní pozastavení mazání) pro dodržení požadavků na uchovávání dat při právních sporech.
Pro koho je CrashPlan vhodný?
CrashPlan je ideální pro malé a střední firmy (typicky 5–500 zaměstnanců), které hledají jednoduché řešení pro zálohování pracovních stanic a notebooků. Je zvláště vhodný pro firmy, kde zaměstnanci pracují s velkými objemy dat a potřebují neomezené úložiště, nebo pro firmy v regulovaných odvětvích, které potřebují compliance certifikace.
CrashPlan není vhodný pro domácí uživatele (osobní plány nejsou k dispozici), pro zálohování serverů nebo virtuálních strojů (nepodporuje server backup), ani pro firmy, které potřebují disk image zálohy celého systému. Pro tyto scénáře existují vhodnější alternativy, které popisujeme na stránce alternativ.
Webová správní konzole
CrashPlan poskytuje administrátorům webovou konzoli na console.crashplan.com, která slouží jako centrální místo pro správu veškerého zálohování ve firmě. Z této konzole IT administrátor vidí přehled všech zařízení, stav jejich záloh, objem zálohovaných dat a čas poslední úspěšné zálohy. Konzole také zobrazuje varování pro zařízení, která nezálohují déle než stanovenou dobu.
Prostřednictvím webové konzole lze konfigurovat zálohovací politiky, které definují, co se má zálohovat, jak často a jaká omezení platí. Politiky lze přiřadit skupinám uživatelů, takže například oddělení grafického designu může mít jinou zálohovací politiku (zálohování velkých souborů včetně externích disků) než administrativní oddělení (zálohování pouze dokumentů a e-mailů).
Obnova dat — možnosti a postupy
CrashPlan nabízí několik způsobů obnovy dat. Nejrychlejší je obnova prostřednictvím desktopové aplikace přímo na zařízení, kde jsou data potřeba. Uživatel vybere archiv (zálohu z konkrétního data), procházejí strukturu souborů a zvolí, co chce obnovit. Data lze obnovit do původního umístění nebo do libovolného jiného adresáře.
Pro situace, kdy není k dispozici původní zařízení (například po krádeži notebooku), CrashPlan umožňuje obnovu dat prostřednictvím webového prohlížeče. Uživatel se přihlásí do webové konzole, vybere zařízení a soubory, které chce obnovit, a stáhne je jako ZIP archiv. Tato webová obnova je pohodlná pro jednotlivé soubory, ale méně praktická pro velké objemy dat.
V případě potřeby může administrátor obnovit data ze zálohy jednoho zařízení na jiné zařízení. Tato funkce je užitečná při výměně hardware — nový počítač zaměstnance lze rychle naplnit daty ze zálohy starého počítače bez nutnosti fyzického přenosu dat.